Każde przedsiębiorstwo, a także instytucja prowadząca działalność niekomercyjną jest praktycznie uzależniona od poprawnej działalności sieci informatycznej oraz pracujących na ich terenów urządzeń najnowszej generacji. Postęp technologiczny doprowadził do sytuacji, w której dobra organizacja pracy jest współmierna do prawidłowego funkcjonowania niezbędnych narzędzi informatycznych. Dlatego tak dużą rolę w codziennej działalności odgrywa serwis komputerów. Jelenia Góra, Wałbrzych czy Wrocław. Tak naprawdę nie ma różnicy. Wszędzie tam w bieżącej pracy wykorzystywana jest informatyka. Rzecz w tym, by nie jej użytkowanie nie stanowiło żadnych problemów. Specjaliści zajmujący się sprzętem w zakładach pracy muszą być więc zawsze przygotowani do niesienia pomocy i świadczenia swoich usług. Muszą też sprostać czasami najtrudniejszym zadaniom. Od tego uzależnione jest zdanie, jakie użytkownicy wyrabiają sobie na temat osób oferujących serwis komputerów. Jelenia Góra i inne dolnośląskie miasta nie są tu wyjątkiem.