Prowadzenie hotelu nie jest rzeczą łatwą. W ciągu całego tego procesu pojawia się masa obowiązków, które mogą nastręczać pewnych trudności. Jednym z kluczowych elementów jest zapewnienie przedmiotów do higieny codziennej. W skład tych artykułów wchodzą ręczniki. Powinny one być dobierane z najwyższą starannością, tak by każdy gość czuł się w pełni usatysfakcjonowany. Ręczniki muszą być wykonane z materiałów zapewniających dobre właściwości użytkowe. Muszą one chłonąć wodę i być przyjemne w dotyku. Poza tym nie mogą one narażać gości hotelu na żadne niebezpieczeństwo jak np. wystąpienie reakcji alergicznych. Powinny one mieć zróżnicowaną wielkość, by każda osoba mogła dobrać ręcznik do konkretnego zadania. Linia stylistyczna ręczników w tym przypadku schodzi na drugi plan. Najbardziej w usługach hotelowych ceni się ręczniki jednolite kolorystycznie bez zbędnych udziwnień. Przed osobami świadczącymi usługi hotelowe stoi wiele zadań i muszą one dbać o to, by wszystkie problemy rozwiązywać prawidłowo.